Politica de confidențialitate

Confidențialitatea ta contează. Această politică explică ce date cu caracter personal colectăm prin aplicația și site-ul Stelia (https://stelia.ro), de ce le colectăm, cum le folosim, cu cine le partajăm și ce drepturi ai. Operatorul de date este:

01Ce date colectăm

• Date de cont: adresa de email, numele (dacă îl furnizezi), preferințele de limbă și de notificări, precum și identificatorul contului Google, dacă te autentifici cu Google.
• Date de naștere: data, ora (dacă o cunoști) și locul nașterii. Acestea sunt necesare pentru a calcula harta ta natală și interpretările. Poți adăuga, în mod similar, date de naștere pentru persoanele pe care le salvezi în secțiunea Oameni.
• Conținut generat: hărțile, citirile, întrebările adresate și cardurile create pe baza datelor tale.
• Date de plată: istoricul abonamentelor și al tranzacțiilor. Datele complete ale cardului sunt procesate direct de Stripe; noi nu stocăm numărul cardului.
• Date de facturare: informațiile necesare emiterii facturilor, conform legii.
• Date tehnice și de utilizare: adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, paginile vizitate și interacțiunile, colectate inclusiv prin instrumente de analiză.

02Scopurile și temeiurile legale

Prelucrăm datele tale în următoarele scopuri și pe următoarele temeiuri, conform art. 6 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR):

• Furnizarea Serviciului (crearea contului, calculul hărții, citirile, compatibilitățile): executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b).
• Procesarea plăților și facturarea: executarea contractului și obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. b și c).
• Comunicări de marketing (noutăți, oferte): consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl poți retrage oricând.
• Îmbunătățirea, securizarea și prevenirea abuzurilor: interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) de a menține un serviciu funcțional și sigur.
• Respectarea obligațiilor legale (contabile, fiscale, răspuns la solicitări ale autorităților): obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c).

Datele de naștere sunt folosite exclusiv pentru calculele astrologice și interpretările afișate în contul tău. Nu le tratăm ca instrument de profilare cu efecte juridice și nu le vindem.

03Cu cine partajăm datele

Nu vindem datele tale. Le divulgăm doar unor furnizori de servicii („persoane împuternicite”) care ne ajută să operăm Serviciul, în baza unor contracte care le impun protejarea datelor:

• Stripe: procesarea plăților și a abonamentelor.
• SmartBill: emiterea facturilor.
• Furnizorul de email: trimiterea emailurilor tranzacționale și, cu acordul tău, a celor de marketing.
• Furnizor de inteligență artificială: pentru a genera anumite interpretări, îi transmitem date strict necesare (de exemplu, poziții astrale derivate din datele de naștere și un prenume). Aceste date nu sunt folosite pentru a te identifica public.
• Google Analytics: statistici de utilizare a site-ului.
• Furnizorul de găzduire și infrastructură: pentru rularea aplicației.

De asemenea, putem divulga date atunci când legea ne obligă sau pentru a ne apăra drepturile legitime.

04Transferuri în afara UE / SEE

Unii dintre furnizorii noștri pot prelucra date în afara Spațiului Economic European (de exemplu, în Statele Unite). În aceste cazuri, transferul se realizează cu garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau cadrele de conformitate recunoscute.

05Cât timp păstrăm datele

• Datele de cont și de naștere: pe durata existenței contului tău.
• Datele de facturare: pe perioada impusă de legislația fiscală și contabilă (în general 10 ani).
• Datele de marketing: până la retragerea consimțământului.
• Datele tehnice și de analiză: pe perioade limitate, conform setărilor instrumentelor folosite.

La ștergerea contului, eliminăm sau anonimizăm datele tale, cu excepția celor pe care suntem obligați legal să le păstrăm.

06Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri strict necesare pentru autentificare și funcționarea Serviciului, precum și cookie-uri de analiză pentru a înțelege cum este folosit site-ul. Îți poți gestiona preferințele din setările browserului. Blocarea unor cookie-uri poate afecta anumite funcții.

07Prelucrarea automată și interpretările generate

Citirile și interpretările sunt generate automat, pe baza calculelor astrologice și, în anumite cazuri, cu ajutorul unor modele de inteligență artificială. Acestea au caracter informativ și de divertisment și nu produc efecte juridice asupra ta și nu te afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

08Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării: conexiuni criptate, control al accesului și separarea datelor sensibile de plată la nivelul procesatorului. Niciun sistem nu este însă 100% sigur, motiv pentru care nu putem garanta securitate absolută.

09Minori

Serviciul nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Dacă afli că un minor ne-a furnizat date fără acordul reprezentantului legal, te rugăm să ne contactezi pentru a le elimina.

10Drepturile tale

Ai o serie de drepturi cu privire la datele tale (acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, retragerea consimțământului și dreptul de a depune o plângere). Detaliile și modul de exercitare sunt descrise pe pagina dedicată drepturilor GDPR.

11Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Modificările semnificative îți vor fi comunicate prin email sau prin aplicație.

12Contact

Pentru orice întrebare privind datele tale, scrie-ne la [email protected].